GAMMA COMMUNICATION

GCOM | Üzemeltetés

Komplex szolgáltatásunk keretében meglévő, üzemelő informatikai rendszerek felügyeletét, és a lehető leggyorsabb hibaelhárítását végezzük.

SZERVIZ SZOLGÁLTATÁS

Informatikai rendszer állandó karbantartás

Informatika rendszerének havidíjas konstrukciójú teljes körű üzemeltetése, mely magában foglalja a hálózati eszközök, számítógépek hardveres és szoftveres hibajavítását, nyomtatók és egyéb eszközök karbantartását.

EGYEDI SZERZŐDÉS

Megbízásos hibajavítás, előre egyeztetett időpontban

Eseti hiba esetén azonnali távoli eléréssel, illetve kiszállással hárítjuk el a problémát. Beszállítóink és informatikai partnerkapcsolataink segítségével azonnal lokalizáljuk és a lehető legrövidebb idő alatt elhárítjuk rendszerének problémáit.

HARDVER ÜZEMELTETÉS

Fizikai informatikai eszközök karbantartása, javítása

Amennyiben informatikai alkalmazásai/szoftverei speciális felügyelet alatt állnak (például banki CRM rendszer, vagy tőzsdei célszoftver környezet), úgy magát a meghibásodott eszközt a helyszínen vagy központunkban javítjuk.

SZOFTVER FEJLESZTÉS/ÜZEMELTETÉS

Szoftverek és operációs rendszerek karbantartása, javítása

Amennyiben informatikai eszközei speciális felügyelet alatt állnak (például CNC marórendszer, vagy orvosi műszerek), úgy az eszköz vezérléséért felelős szoftverkörnyezet javítjuk távoli eléréssel/kiszállással.

OKTATÁS

IT oktatás egyedi igények szerint

Szoftvermérnök kollegáink igény szerinti oktatási anyagokat állítanak össze tetszőleges médiára (DVD lemez, internet stream video, prezentáció), illetve személyes kiszállással tanítanak. A főbb, javasolt témakörök:

- Hálózati ismeretek

- Operációs rendszerek

- Irodai alkalmazások

- Internet felhasználás és biztonság

- Média alkalmazások

MONITOROZÁSI SZERZŐDÉS

IT rendszer felhasználási statisztika

Naplózó rendszerünkkel naprakész statisztikát kaphat informatikai rendszerének felhasználásról. A szolgáltatás részletes kivonatot készít a felhasználók géphasználatáról, internetes szokásairól, az adatvédelmi törvények betartásával.

ADATMENTÉS

Adatmentés bármilyen adathordozóról

Esetleges adatvesztés esetén – keletkezzen az adathordozó meghibásodásából, áramkimaradásból vagy a felhasználó akaratlan beavatkozásából – bármilyen adathordozó eszközről megkíséreljük a helyszínen, speciális esetben a központunkban visszanyerni az információt.